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九零後對國產品牌信任度越來越高 本土品牌成長至新層次

核心提示：科爾尼咨詢管理公司近日發佈瞭一份報告，稱相比於海外品牌，中國年輕人更認可本土品牌



科爾尼咨詢管理公司近日發佈瞭一份報告，稱相比於海外品牌，中國年輕人更認可本土品牌，年輕人具體指的是中國的千禧一代(即1980年代末至1990年代初出生的人)以及互聯網一代或者說1998年以後出生的人。

這傢全球咨詢公司對中國、日本、印度、美國、英國、法國和德國等不同年齡段的消費者進行瞭調查，並發現瞭幾個將在未來推動市場的趨勢。報告顯示，71%的中國互聯網用戶對國產主要品牌的信任度正在逐漸提升，當然，這其中的57%的中國網民還是更加信任海外品牌。

“中國消費者，尤其是年輕一代對於本土的頭部品牌接受度越來越高，這標志著中國本土品牌崛起的一個信號。”科爾尼中國消費和零售部門主管兼合夥人何曉晴表示，和五年前相比，如今國際品牌僅靠提供高質量產品和服務已經很難贏得和留住消費者的信任瞭。在未來10到20年的時間裡，出生於數字時代的中國年輕人將成為最大的消費群體。

和一窩蜂哄搶的當紅品牌相比，大約60%的年輕消費者更傾向於購買對社會公益事業有貢獻的品牌，比如支持環境保護，並且也會更加追捧獨特品牌價值的品牌，這一趨勢在食品領域尤為明顯。調查顯示，如果公司產品是環境友好的，或者該公司社會意識強烈，則有93%的千禧一代和互聯網原生民願意多支付5%的價格購買。除此之外，中國年輕消費者也越來越關註品牌歷史底蘊。

報告顯示，國際頭部品牌逐漸流失客戶信任的情況主要發生在英國、法國、美國和德國。而在中國和印度，這些品牌依舊可以靠打“耍酷”牌和“質量”牌留住消費者。然而在接下來的幾十年裡，中國的情況會發生些許變化，因為年輕一代比老一輩的信任粘合度更低，更多變，對品牌的忠誠度也較低。

在當今高度互聯和社交網絡充斥的年代，每個人的聲音都可以被放大，從而影響整個市場，任何一個企業都有著在短時間內，因為一點輿論就失去品牌價值的巨大風險。

“在過去，消費者是由他們的所有財產來定義的，公司也能夠通過靜態商業模式和‘一刀切’的營銷策略，很大程度上滿足消費者需求。”何曉晴說道，然而時過境遷，現在新的商業模式要求高度差異化的策略，同時這些策略高度依賴單獨的KOL和那些能夠當即理解消費者信號並轉化為行動的人。

在這種情況下，最重要的步驟之一就是確定正確的KOL。報告中引入瞭“宏觀KOL”的概念，比如體育或流行音樂明星，他們的社交賬號擁有大量的粉絲，而更加細分領域的KOL則被稱為“微觀KOL”，包括具有時尚或者美食品味的博主，雖然他們的粉絲基礎不敵明星，但影響力卻可能更大，因為他們和粉絲的互動更加頻繁活躍，所以建立信任的過程的效率更高。

中國本土品牌在過去的2017年都成長至瞭新的層次，江南佈衣通過集團內部孵化細分品牌，正在已經很紮實的粉絲基礎上尋找更完整的品牌形象，2017財年凈利潤達3.32億元，漲幅近四成，而像七匹狼和歌力思一類的品牌，則通過收購海外品牌建立品牌矩陣。

消費升級的席卷推著品牌進行自我反思和革新，對於自傢門口的消費者來說，本土品牌有著更貼近更瞭解他們的優勢，增加瞭對抗海外品牌瓜分市場的成功籌碼。

來源：界面 作者：宋婉心


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